リフォームに関して、皆様から寄せられるお問合せをご紹介し、その質問・疑問にお答えいたします。
掲載されていないご質問に関しましてはお問合せを随時受け付けております。

大規模な工事以外に小さな工事もお願いできますか。

修理や補修などの営繕的な工事から、大規模なリフォーム工事、建替えや新築まで住まいの事なら何でも承っております。遠慮なさらずに、ご相談だけでも構いませんので何なりとご相談ください。

どこまでが無料で対応してもらえますか。

お客様宅の現場調査、見積りの作成まで無料で行わせていただきます。

工事中は、家財・荷物の移動が必要ですか。

はい、原則として移動していただいた方が工期も短くなり、より綺麗な仕上りになります。 また工事費も安くなります。キッチン交換の場合は収納の中身の移動、外壁塗装の場合は庭の鉢植えなどを壁から離したりします。

工事が行われる場合には、仮住まいが必要ですか。

基本的には必要ございません。一棟まるごとのリフォームでも、工事は部屋ごとに進めて参りますので、仮住まいは不要となります。 但し、柱や梁のみを残しそれ以外を解体するような大規模工事の場合には、仮住まいが必要となります。事前に工事内容をもとに、担当者にご相談ください。

マンション住まいなのですが、リフォーム前の注意点を教えてください。

マンションは管理規約によって工事に規制があります。スムーズな打合せのために、あらかじめ管理規約、図面などをご用意ください。また、両隣と上下階のお宅へリフォーム工事前にごあいさつすることもお忘れなく。

近隣へのごあいさつは、いつ頃が良いでしょうか。

着工予定日の一週間前が良いでしょう。近隣の方々のご都合も考慮し、工事会社の責任者と一緒にお伺いして、しばらくの間ご迷惑をおかけするおわびをしておきましょう。

リフォーム費用について、ローンを組みたいのですが･･･

当社ではオリジナルのリフォームローンをご用意しています。お客様が金融機関にわざわざ出向く必要がなく、すべて当社店舗で手続きが可能です。

キッチンやお風呂、トイレ等水廻りのリフォーム工事中、みんなどうしているんですか。

水廻りのリフォーム工期は、キッチンで３～４日、トイレで２～３日、お風呂で１週間程度です。工事期間中のお風呂は、健康ランドや銭湯、またお近くのご親戚のお風呂を利用される方が多いようです。キッチンやトイレについては、ご希望に応じて簡易キッチンやトイレを設置できますので、ご相談ください。 ※工期は工事内容・規模によって異なります

工事中、現場で打合せが必要なときはありますか。

はい、例えば手摺りを取り付ける場合には、実際に手摺りをご利用になるご家族の方と相談しながら、現場で高さや位置を決めていきます。 キッチンの吊り戸棚取り付けの際も、奥様の使い勝手を考え、現場で高さを確認しながら進めてまいります。また、外壁塗装時には、木部や樋との色合いを確認していただきながら進めてまいります。

工事中に工期・費用の変更はありますか。

はい、リフォームの場合、構造の痛み具合が開けてみないとわからないということがあります。例えば、床下工事を行っている時に、土台の腐食が発見されたりして、補強工事を追加で行うことがあります。

工事をしている職人さんに休憩の飲み物やお菓子を出した方が良いですか。

お気持ちは大変嬉しいのですが、職人への気遣いは一切無用です。また、職人に気を使ってしまうようであれば工事時間中外出なさっていても問題ございません。お施主様の留守中の安全は、現場の担当者が責任を持って管理いたします。

外壁塗装中、洗濯物は干せますか。また、その他の注意点を教えてください。

申し訳ございませんが、塗装し、重ね塗りする一週間程度は洗濯物を干すことができません。

リフォーム工事後も近隣へのあいさつは必要ですか。

はい。近隣へのごあいさつは、リフォーム前・後ともに行った方が今後のご近所付き合いの為にもよいと思います。

定期点検はしてもらえますか。

はい。当社では１ヶ月～３ヶ月に一度、定期的にお住まいのチェック・ご相談をさせていただいております。もちろん、瑕疵保証などの保証制度も充実していますので、アフターメンテナンスもご安心ください。

アフターの保証には、どんなものがありますか。

当社では、安心の「瑕疵保証書」を発行しております。引渡し後、お住まいの構造耐久性能・防水性能等に瑕疵が生じた場合、保証書に基づき保証を行う制度です。当社では、工事前・中・後の安心の制度をご用意しております。 → 安心の保証、詳しくはこちらから

工事中の事故に対する補償保険には自分で入らないといけないのですか。

工事補償保険には全加盟店が加入していますので、お客様には一切の負担は掛かりません。ご安心ください。

IHクッキングヒーターはガスコンロに比べて、掃除がしやすい以外にどういうメリットがありますか。

ガスの場合、どうしても強火で熱すると火が鍋底からはみ出し、室温の上昇だけでなく引火の危険性が生じます。でもIHクッキングヒーターは鍋底だけを加熱するので、調理中（特に夏場）台所周辺の室温が上昇することがなく、光熱費を最小限に抑えることができますし、引火の心配もありません。弱火や強火の温度調節もスイッチ一つで簡単にできます。自動温度調節機能で天ぷらなども簡単に調理できます。

IHクッキングヒーターではどんな料理ができるのですか。

中華料理など強火が必要な炒め物から、温度調節が難しい天ぷらや揚げ物、煮込み料理まで、どんな料理でも簡単に行えます。

IHクッキングヒーターで焼き魚はできますか。

魚焼きグリル付きの商品がありますので大丈夫です。魚を焼いたときに臭いや煙を大幅にカットする機能（脱臭・脱煙機能。約92～95％の臭いや煙をカット）の付いた機種もあります。

IHクッキングヒーターの光熱費はいくらぐらいですか。

だいたい月１，１００円程度、１日約３７円となります。また、オール電化住宅にして料金プランを見直したり、割引特典を受けるなどで光熱費はお客様次第で賢く節約できます。

エコキュートで貯湯器のお湯がなくなることはありませんか。

エコキュートは、学習機能を持った「おまかせ制御」により、それぞれのご家庭に最適な湯量を過去の使用量から判断し、必要な量だけを貯湯します。また、おまかせ制御は昼間にお湯を使いすぎて足りなくなりそうな場合には、自動的に不足湯量だけを沸き増しするので湯切れの心配もなく、快適に経済的にお使いいただけます。

エコキュートのコストは月どのくらい掛かりますか。

エコキュートの初期費用は他の給湯設備よりも割高ですが、月々のランニングコストが約1,000円と大変お得になりますので、長期的なライフサイクルで比較すると十分な経済メリットがあります。

エコキュートは手入れが必要ですか。

はい。長く経済的に使うためにも、定期的にお手入れをしていただくことをお勧めします。詳しくは、メーカーの取扱説明書でご確認ください。

エコキュートの運転音はうるさくないですか。

運転音は約38ｄBで、これは図書館の中にいるのとほぼ同じレベルです。ですので夜中に運転してもご近所にご迷惑をお掛けする事はありません。

オール電化住宅の光熱費はガス併用と比べてどれだけ違いますか。

光熱費を一本化することにより、ガスの基本料金がかからなくなります。また、オール電化の料金プランや割引特典などお得な電気料金契約ができますので、ガス併用に比べて光熱費を抑えることができます。

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